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数据与隐私
在 Home体育 订阅一支球队的黄牌提醒、提交一次场上记录纠错，或者只是打开一场比赛的两队射门对照，都会牵涉到少量信息。这份说明把每一样都摊开讲：我们接触到什么、拿来做什么、放多久，以及你想收回的时候该怎么告诉我们。
- 订阅提醒
- 纠错反馈
- 设备端记录
01
哪些情况会用到这份说明
你翻看某支球队的累计黄牌、比一比两队同轮的射门次数、给某位球员打开转会或外援名额提醒、把发现的错误写邮件告诉我们，或者来问数据服务与栏目合作，这些场景都在这份说明覆盖之内。
不管是在电脑上浏览，还是把页面添加到手机主屏幕随时打开，我们接触信息的范围是一样的；你换一台设备重新设置关注，之前留下的邮箱仍然按你原来的选择生效。
02
我们会接触到哪些信息
- 访问记录：你打开的页面地址、进入本站的大致时间、从哪个入口跳转过来，以及浏览器和设备的类型。这些内容帮我们判断页面开得顺不顺、哪个栏目被翻得最多。
- 订阅信息：设置提醒时你填写的邮箱，以及你勾选的球队与关注方向——黄牌累计、射门数据、转会动向或外援名额。
- 反馈内容：你在邮件里主动写下的文字，可能包含你的称呼、联系方式、涉及的比赛轮次，以及对某支球队场上表现的具体描述。写得越确切，我们翻到那条记录就越快。
- 留在你设备上的记录：一小段保存在自己浏览器里的内容，用来记住你上次筛选的球队、停留的栏目和已经翻过的文章。
03
这些信息用来做什么
- 让页面正常打开：射门方向弧线、累计计数条和对照表要能顺利加载，访问记录能帮我们在某些页面打不开的时候尽快发现并处理。
- 按你关注的球队推送：只有你设置过的球队和方向才会发到你留下的邮箱，这些地址不会转去别的用途。
- 找到你指出的那条记录：你反馈第几轮、哪支球队、累计几张牌，编辑就能直接翻到对应的比赛条目做修正。
- 回复你的问题：数据服务咨询、栏目合作、订阅设置这类来信，我们按你留下的邮箱或电话答复。
- 决定专栏写什么：哪类内容被反复查询、哪类问题被反复问到，我们会据此安排品牌专栏下一阶段的选题。
04
存在你自己设备上的少量记录
为了让你下次打开时少点几下，本站会在浏览器里保存一小段内容，比如你上次看的是哪支球队、筛的是哪一轮、哪些文章已经翻过。它们只服务于这个小目的。
清理方式也很直接：在浏览器设置里清除浏览数据，或者换用无痕窗口重新打开本站。清掉之后查询和查看都不受影响，只需要重新选一次关注的球队。
我们不会拿这些内容去追踪你在其他网站的浏览行为，也不会把别处的访问情况拼到你在本站的使用记录里。
05
保留多久、谁能看到
- 订阅邮箱：在你保持订阅期间持续保存；你提出取消之后转入清理名单，不再用于任何推送。
- 反馈邮件：处理完成后保留一段合理时间，方便同一件事反复沟通时能查到前面的往来，之后删除。
- 访问记录：按时间滚动覆盖，只保留近期部分，超出之后自动被新的记录挤掉。
- 哪些岗位能看到：只有受理订阅推送、数据纠错和咨询回复的工作岗位可以接触到对应内容，账号按角色分别开通，人员离岗即收回。
06
你可以怎么做
- 想看看我们留了什么：用当初订阅时填的邮箱写一封信过来，说明涉及的球队和关注方向，我们把对应的内容整理给你。
- 想改一改：邮件里写清球队、轮次和你希望更正的地方，改完我们会回信说明结果。
- 不想再收提醒：在邮件里写明取消订阅，或者直接回复任意一封提醒邮件，我们立刻停止推送。
- 清掉设备上的记录：按上一节说的浏览器设置操作即可，随时都可以做。
- 什么时候能收到回应：工作日 9:00 至 21:00 受理，收到后我们会先回一封确认信，再按你提出的事项逐条处理。
07
隐私相关的事，从这里找我们
订阅、纠错、查阅或取消订阅这一类请求，直接发到客服邮箱最省事；如果事情比较急，也可以打客服电话。工作日 9:00 至 21:00 都有人受理。
受理红黄牌统计、转会动态与外援名额相关咨询
客服邮箱
客服电话
写信时把这几件事带上会省一轮来回：你订阅时使用的邮箱、涉及的球队与比赛轮次、希望我们做的处理，以及方便联系你的时间段。
和这份说明相关的几个地方
看完怎么处理信息，再顺手看看数据怎么用、怎么问、能不能转载。